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CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Y USO DEL SITIO WEB DE TODOPERSONALIZADOS.COM

 


INTRODUCCIÓN
Estas condiciones regulan el sitio web y toda la relación de todo tipo que se pueda establecer con los usuarios.
La utilización de nuestro sitio web atribuye la condición de usuario y supone la aceptación plena y sin reservas del usuario de todas y cada una de las condiciones generales.
Si el usuario no está de acuerdo con alguna o todas las condiciones no tendrá derecho a utilizar nuestro sitio web, propiedad de Guía Comercial Navarra S.L. (en adelante “TODOPERSONALIZADOS.COM”), con domicilio social en la Avenida Comercial, 15, de Barañain en Navarra (España), CIF.: B- 31269186, que consta inscrita en el Registro Mercantil de Navarra, en el tomo 12, folio 74, hoja NA-191, inscripción 1ª.
El término "usuario" se emplea aquí para referirse a todas las personas físicas o jurídicas que por cualquier razón accedan a este sitio web, y el término “cliente” a las personas físicas o jurídicas que vayan a contratar o hayan contratado algún producto o servicio con TODOPERSONALIZADOS.COM.

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1.- La entrada y utilización de nuestro sitio web y de los servicios y funcionalidades que ofrece es libre y gratuita para el usuario, no exigiendo registro previo si accede a la zona de “Escaparate de Productos”. El realizar cualquier pedido supone la necesidad de ofrecer datos para facturación y envío que son absolutamente necesarios.

2.-Descripción del producto
La descripción de los productos de TODOPERSONALIZADOS.COM intentará ser lo más exacta posible. Sin embargo, TODOPERSONALIZADOS.COM no garantiza la completa exactitud de la descripción de sus productos o servicios.
Todas las dimensiones finales de los productos estarán sujetas a las dimensiones previstas en la descripción del producto, aunque éstas sufrirán variaciones para conservar la relación de proporción con las dimensiones facilitadas por el cliente.
Las cantidades, gramaje y tamaño suministradas de los productos puede variar en un ± 5% debido a los procesos de manipulado, aunque se procurará desde TODOPERSONALIZADOS.COM que sean lo más exactas posibles.
TODOPERSONALIZADOS.COM utiliza actualmente la impresión digital con cuatro colores estándares. TODOPERSONALIZADOS.COM no garantiza absolutamente que con esta tecnología de impresión digital su producto impreso sea exactamente igual. Por eso, se establecerán cargos extras cuando se precise un servicio de exactitud en el color.
Desde TODOPERSONALIZADOS.COM se recomienda al cliente solicitar una prueba de color si el color es crítico o siempre que se utilicen pantones para así poder ajustar al máximo los colores.

3.- Protección de datos. Al rellenar alguno de nuestros formularios con sus datos, usted esta autorizando el uso de los mismos para fines comerciales y de marketing de TODOPERSONALIZADOS.COM o de la persona jurídica que la sostiene. Estos datos no serán revelados ni vendidos, ni cedidos ni alquilados a un tercero. Usted siempre tiene y tendrá derecho a acceder para analizar, modificar y cancelar sus datos.

4.- Uso por parte del usuario del sitio web, de sus servicios y productos. El usuario de la web se compromete a utilizar este sitio web, sus servicios, productos y contenidos de acuerdo a la ley, las condiciones generales de TODOPERSONALIZADOS.COM, las condiciones particulares, las buenas costumbres y el orden público.
El usuario se compromete a no utilizar los servicios o productos y el propio sitio web con fines ilícitos, lesivos para terceros o también de cualquier forma que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar el sitio web, sus servicio o productos, impidiendo el normal uso por terceros.
El usuario se compromete a no obtener datos, imágenes, recursos, archivos, fotografías, grabaciones, pantallazos, etc en general cualquier material accesible a través del sitio web mediante procedimientos diferentes a los que se han puesto a disposición del usuario, o en general, los que se usan habitualmente en Internet.
El usuario debe abstenerse de manipular dispositivos técnicos de protección de contenidos y de configuración del sitio web, de ofrecer datos propios no reales ni ciertos, así como también debe abstenerse de manipular datos identificativos de TODOPERSONALIZADOS.COM.

5.- Usos de datos facilitados por el cliente. Además de lo establecido en las condiciones particulares de los servicios o productos, TODOPERSONALIZADOS.COM tratará e incorporará los datos facilitados por el usuario a un fichero exclusivamente para que el usuario pueda ser informado del desarrollo de nuestro sitio web y a fin de poder prestarle los servicios ofrecidos.
En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, los datos recogidos en este formulario se utilizarán únicamente para el fin descrito. Si el usuario no desea recibir información sobre TODOPERSONALIZADOS.COM o desea ejercer sus derechos de acceso, rectificación y cancelación de contenidos de dichos ficheros, rogamos nos lo comuniquen a consultas@todopersonalizados.com
TODOPERSONALIZADOS.COM garantiza que tratara confidencialmente sus datos personales, así que el servidor donde se alejan dichos ficheros es un servidos seguro, es decir, tiene las medidas de seguridad suficientes que imposibilita el acceso de terceros a esos datos.

6.- Cesión de Confianza. El Usuario que encarga un trabajo de impresión a TODOPERSONALIZADOS.COM realiza una “Cesión de Confianza” en favor de TODOPERSONALIZADOS.COM, comprometiéndose a verificar textos, datos, colores, resolución, etc y dando su visto Bueno Digital para proceder a Imprimir.
La impresión será realizada ajustándose a los estándares de colorimetría, garantizando TODOPERSONALIZADOS.COM un resultado de “calidad comercial”, es decir, dentro de los márgenes generalmente aceptados. Siempre que esto se cumpla el cliente no tendrá derecho a reclamación posterior por ligeras variaciones en el color, siempre que sean prudentes y dentro de los márgenes de tolerancia.
El cliente siempre tendrá derecho, previo pago a encargar unas Pruebas de Color homologadas para verificarlas antes de su Visto Bueno para Impresión. Estas Pruebas deberán ser remitidas con posterioridad de su Visto Bueno a TODOPERSONALIZADOS.COM para que sirvan como prueba a pie de máquina para el maquinista, no pudiéndose comenzar la impresión sin ellas.

7.- TODOPERSONALIZADOS.COM excluye cualquier responsabilidad por la presencia de virus o anomalías informáticas en los ficheros y los daños y perjuicios que estos puedan ocasionar en sus sistemas informáticos. TODOPERSONALIZADOS.COM aun trabajando con servidor seguro y tratando de garantizar al máximo la confidencialidad, no puede garantizar al 100% la misma.
TODOPERSONALIZADOS.COM no se responsabiliza de los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de exactitud, veracidad o actualidad de los contenidos del sitio web de TODOPERSONALIZADOS.COM.

8.-Precio. El precio que aparece indicado al lado del producto o servicio incluye el IVA pero no los gastos de portes. La lista de precios solo es válida en la Unión Europea, a excepción de algunas zonas como las Islas Canarias donde se ha de pagar un coste extra. TODOPERSONALIZADOS.COM se reserva el derecho a modificar unilateralmente los precios de los productos sin necesidad de previo aviso.

9.-Ofertas, promociones y descuentos. De acuerdo a su política comercial, TODOPERSONALIZADOS.COM podrá ofrecer libre y voluntariamente ofertas, promociones y descuentos de sus productos o servicios a los que ya son clientes, o a nuevos clientes o usuarios. Desde TODOPERSONALIZADOS.COM se podrá premiar a sus clientes con descuentos en sus compras a través de un sistema de fidelización, así como con otros incentivos que pueda establecer libremente. TODOPERSONALIZADOS.COM tendrá la potestad exclusiva de decidir y elegir quienes son los beneficiarios de dichas ofertas, promociones y descuentos, y establecer las condiciones o incompatibilidades que se deriven para ser beneficiario de ellas.
El cliente o usuario a quien no esté dirigida expresamente por TODOPERSONALIZADOS.COM la oferta, promoción o descuento no podrá en ningún caso reclamarlos y se le aplicarán los precios sin dichas condiciones comerciales.

10.- Propiedad Intelectual. Derechos de autor. El cliente, al hacer un pedido de cualquier trabajo y remitir sus ficheros, manifiesta y declara ser el propietario y tener los derechos de autor del trabajo encargado (fotografías, logotipos, marcas, propiedad intelectual, etc que forman parte del trabajo) a TODOPERSONALIZADOS.COM. TODOPERSONALIZADOS.COM actúa únicamente como imprenta, no analizando el trabajo que se procesa de forma automática a partir de los ficheros del cliente, sin la revisión ni la evaluación del contenido de ese impreso de ninguna persona perteneciente a TODOPERSONALIZADOS.COM quedando la responsabilidad de lo impreso en manos de quien ha encargado dicho trabajo: el cliente.

11.-Solicitud de compra. Para realizar la compra de un producto, el cliente deberá localizar el artículo interesado a través del sitio web de TODOPERSONALIZADOS.COM, seleccionar las características del artículo, efectuar la compra con el carro de compra y, posteriormente, pasar por caja. En la forma de pago tendrá que elegir alguna de las previstas por TODOPERSONALIZADOS.COM, en estos momentos transferencia bancaria, ampliándose formas de pago distintas, que serán comunicadas en el sitio web. Una vez comprobado el pago por TODOPERSONALIZADOS.COM se iniciará la tramitación del pedido. Las correcciones técnicas del producto, si no son realizadas por el propio cliente, serán incluidas con un coste extra al precio que se detallará como Servicios especiales (Retoque de fichero enviado), que puede incluir la corrección de color en fotografías, movimiento de partes y reasignación de gráficos.

12.-Plazos de entrega. Los plazos de entrega de TODOPERSONALIZADOS.COM serán siempre orientativos, aunque se procurará realizar el pedido en el plazo estipulado en cada producto.

13.-Servicio de transporte. TODOPERSONALIZADOS.COM no se hace responsable de las demoras ocasionadas por la compañía de transporte que se contrate. Tampoco TODOPERSONALIZADOS.COM se hace responsable por los gastos de devoluciones en caso de ausencia del destinatario, ni por los errores en los datos indicados por el cliente o el usuario en el formulario de pedido. Solamente, bajo petición expresa del cliente y por una cuestión de costes en envíos masivos, TODOPERSONALIZADOS.COM realizará los envíos por sistemas tradicionales, como Correos, pero sin hacerse en ningún caso responsable de la llegada correcta del envío.

14.-Derecho a devolución. Se establece un derecho de devolución dentro de los 7 días de su recepción en su embalaje original. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
No se acepta la devolución de aquel artículo que el usuario o cliente haya comprobado previamente y no haya mostrado su disconformidad con su resultado. La aceptación del resultado de la prueba de color gratuita del artículo invalida el posterior derecho de devolución del cliente.

15.- Links. Los links que TODOPERSONALIZADOS.COM pueda poner a disposición en su web son siempre de terceros, no siendo pues responsabilidad de TODOPERSONALIZADOS.COM lo que derive de ello. TODOPERSONALIZADOS.COM declina toda responsabilidad con el contenido y funcionalidad de esos links.

16.- Ley y Jurisdicción. Todos los trabajos encargados a TODOPERSONALIZADOS.COM estarán sujetos a lo que regulan las Normas y Condiciones Generales de Contratación, Distribución y Venta de las empresas de Artes Graficas y Manipulados, consideradas como Usos de Comercio por la Federación Nacional de Artes Graficas. Además, la legislación que regula las relaciones con TODOPERSONALIZADOS.COM será la española. Ante cualquier litigio, el cliente hace renuncia expresa de su fuero, estableciéndose la jurisdicción de los tribunales de Pamplona (Navarra).